Canolfan Gymorth

Cwestiynau Cyffredin

Cwestiynau Cyffredin am y cyfrif

1. Beth os anghofiais fy nghod cofrestru?

Os nad ydych chi'n cofio'r cod cofrestru, ewch i'r dudalen “Adalw Cod Trwydded†a dilynwch y cyfarwyddiadau i gael cod eich trwydded yn ôl.

2. A allaf newid yr e-bost trwyddedig?

Mae'n ddrwg gennym, ni allwch newid y cyfeiriad e-bost trwyddedig, oherwydd dyma ddynodwr unigryw eich cyfrif.

3. Sut i gofrestru cynhyrchion AimerLab?

I gofrestru'r cynnyrch, agorwch ef ar eich cyfrifiadur a chliciwch ar yr eicon Cofrestru yn y gornel dde uchaf, a fydd yn agor ffenestr newydd fel isod:

Byddwch yn derbyn e-bost gyda'r cod cofrestru ar ôl prynu'r cynnyrch AimerLab. Copïwch a gludwch y cod cofrestru o'r e-bost i ffenestr Cofrestru'r cynnyrch.

Cliciwch ar y botwm Cofrestru i symud ymlaen. Fe gewch ffenestr naid sy'n dangos eich bod wedi cofrestru'n llwyddiannus.

Prynu Cwestiynau Cyffredin

1. A yw'n ddiogel i brynu ar eich gwefan?

Oes. Mae prynu o AimerLab 100% yn ddiogel ac rydym yn cymryd eich preifatrwydd o ddifrif. Rydym yn cymryd camau amrywiol i sicrhau eich preifatrwydd wrth bori ein gwefan, lawrlwytho ein cynnyrch neu osod archebion ar ein gwefan.

2. Pa ddulliau talu ydych chi'n eu derbyn?

Rydym yn derbyn yr holl brif gardiau credyd a debyd gan gynnwys Visa, Mastercard, Discover, American Express ac UnionPay.

3. A allaf ganslo tanysgrifiad ar ôl ei brynu?

Mae trwyddedau sylfaenol 1 mis, 1-chwarter ac 1 flwyddyn yn aml yn dod gydag adnewyddiadau awtomatig. Ond os nad ydych am adnewyddu'r tanysgrifiad, gallwch ganslo unrhyw bryd. Dilynwch y cyfarwyddiadau yma i ganslo'r tanysgrifiad.

4. Beth sy'n digwydd pan fyddaf yn canslo fy nhanysgrifiad?

Bydd y cynllun yn parhau i fod yn weithredol tan ddiwedd eich cyfnod bilio, ac ar ôl hynny bydd y drwydded yn cael ei hisraddio i'r cynllun sylfaenol.

5. Beth yw eich polisi ad-daliad?

Gallwch ddarllen ein datganiad polisi ad-daliad llawn yma . Mewn anghydfodau trefn resymol, rydym yn annog ein cwsmeriaid i gyflwyno cais am ad-daliad y byddwn yn ymateb iddo mewn modd amserol ac yn eich helpu trwy'r broses.

Methu dod o hyd i ateb?

Mae croeso i chi gysylltu â'n tîm cymorth a byddwn yn ymateb o fewn 48 awr.

Cysylltwch â Ni